Cykl Deminga
Cykl Deminga, znany również jako cykl PDCA (Plan-Do-Check-Act) lub PDSA (Plan-Do-Study-Act), to koncepcja ciągłego doskonalenia stworzona przez Williama Edwardsa Deminga, amerykańskiego specjalistę w dziedzinie statystyki. Metoda ta jest szeroko stosowana w zarządzaniu jakością, zwłaszcza w kontekście standardów ISO.
Wersja popularna: PDCA
Wersja PDCA jest najczęściej używaną formą cyklu i składa się z czterech głównych kroków:
- ZAPLANUJ (Plan): Opracuj nowy sposób działania.
- WYKONAJ (Do): Wprowadź plan w życie na próbę.
- SPRAWDŹ (Check): Oceń, czy nowe podejście przynosi lepsze wyniki.
- POPRAW (Act): Jeśli rezultaty są pozytywne, ustal nową normę i monitoruj jej stosowanie.
Wersja oryginalna: PDSA
W późniejszych latach życia, Deming wprowadził zmiany do interpretacji cyklu, proponując wersję PDSA, która lepiej odzwierciedla proces projektowania eksperymentalnego. W tej wersji kroki są następujące:
- ZAPLANUJ (Plan): Starannie zaplanuj zmiany, analizując obecną sytuację oraz potencjalne skutki. Ustal co należy zmierzyć, aby ocenić efekty zmian.
- WYKONAJ (Do): Przeprowadź pilotażowe wdrożenie zmiany w kontrolowanych warunkach.
- ZBADAJ (Study): Analizuj wyniki eksperymentu, wyciągając wnioski na temat skuteczności wprowadzonej zmiany.
- ZASTOSUJ (Act): Wdroż standardowy proces, który przyniósł najlepsze rezultaty.
Cykl Deminga stanowi fundament dla praktyk związanych z zarządzaniem jakością i jest kluczowy w kontekście filozofii ciągłego doskonalenia.
Bibliografia
- Kategoria: Zarządzanie jakością
- Kategoria: Lean management
