Bez wątpienia większość z nas doświadczyła sytuacji, gdy pod choinką znalazła prezent, który nie wywołał oczekiwanego entuzjazmu. Co z nim zrobić? Nie ma potrzeby skrywać go na dnie szafy.
BŁĘDY ŚWIĘTEGO MIKOŁAJA I INNYCH
Święty Mikołaj, Gwiazdor czy Dzieciątko również bywają omylni. Czasem otrzymujemy nietrafiony prezent, którego cieszyć się nie możemy. Zamiast chować go w zapomnienie, warto rozważyć inne opcje.
MOŻLIWOŚCI WYMIANY
Kto ma odwagę, może poprosić o paragon i spróbować wymienić niechciany upominek. Oczywiście sprzedawca nie ma obowiązku wymiany, jeśli towar jest sprawny – to zależy od jego dobrej woli oraz polityki sklepu. Gdy natomiast dany przedmiot jest wadliwy, kupujący ma pełne prawo zażądać jego wymiany lub zwrotu.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Osoby, które zamówiły produkty online, mogą je zwrócić w ciągu dwóch tygodni, a okres ten zazwyczaj zaczyna się w momencie ich odbioru. Ważne, aby rezygnację zgłosić wcześniej, na przykład pisemnie lub telefonicznie.
Jednak należy pamiętać, że płyty CD, DVD oraz oprogramowanie muszą być w oryginalnym opakowaniu, by można je było zwrócić. Z kolei niemożliwe jest odstąpienie od umowy w przypadku produktów stworzonych na specjalne zamówienie, takich jak grawerowane przedmioty, a także biletów na wydarzenia z ustaloną datą. Dotyczy to również produktów higienicznych, takich jak kosmetyki, soczewki kontaktowe czy szczoteczki do zębów.
SPRZEDAŻ I WYMIANA
Niechciane prezenty można także sprzedać w internecie. Istnieją różne portale aukcyjne oraz ogłoszeniowe, na których możemy pozbyć się nadmiaru. Jednak każda osoba sprzedająca w sieci musi zrozumieć zasady dotyczące anulowania transakcji oraz zwrotów. Warto zamieszczać rzetelne informacje o sprzedawanych przedmiotach, a także unikać kopiowania zdjęć i opisów z stron producentów, aby nie naruszać praw autorskich. Lepiej zrobić własne zdjęcia i stworzyć opis.
Dla tych, którzy preferują wymianę, dostępne są także platformy barterowe. Funkcjonują one na zasadzie wymiany towarów, podobnie jak w życiu codziennym. Popularną formą jest także „wymiana gratów”, w której wspólnie z innymi uczestnikami wymieniamy się rzeczami, które nam nie są już potrzebne.
DRUGIE ŻYCIE PREZENTÓW
Jeśli prezent okazał się nietrafiony lub został podarowany już wcześniej, można go ofiarować komuś innemu. Oczywiście wiele platform internetowych oferuje możliwość oddania towarów bez opłat.
Chcąc uczynić coś dobrego z niechcianymi prezentami, warto rozważyć ich przekazanie jako darowizna. Organizacje takie jak Oxfam przyjmują przedmioty, takie jak odzież czy książki, a zyski ze sprzedaży inwestują w pomoc potrzebującym. Należy tylko upewnić się, że przekazywane rzeczy są w dobrym stanie.
REKLAMACJE USZKODZONYCH PREZENTÓW
Wadliwe lub uszkodzone upominki można reklamować w ciągu dwóch lat od dokonania zakupu, przedstawiając paragon. W przypadku produktów używanych czas gwarancji może być krótszy, dlatego warto zachować ostrożność przy zakupach. Zawsze dobrze mieć na uwadze własne prawa jako konsument.
Ostatecznie, zamiast chować niechciane prezenty, można wykorzystać je w sposób kreatywny i użytkowy, zmieniając je w nowe możliwości.
