Towarzyszenie bliskiej osobie w szpitalu w ciężkim stanie zdrowia wymaga ogromnego poświęcenia oraz empatii. Prof. Błażej Kmieciak, były pracownik Biura Rzecznika Praw Pacjenta, a obecnie członek Państwowej Komisji do Spraw Przeciwdziałania Wykorzystaniu Seksualnemu Małoletnich Poniżej 15. Roku Życia, kilka dni temu odwiedził w szpitalu jedną z najbliższych mu osób. Przy łóżku na oddziale intensywnej opieki medycznej poprosił personel o stołek, aby móc na nim usiąść i choć na chwilę odpocząć. Reakcja pielęgniarek była dla niego zaskakująca. “Usłyszałem oschłe: NIE!” — relacjonuje.
Walczący o Prawa Pacjentów
Prof. Kmieciak od lat aktywnie podnosi kwestię respektowania praw pacjentów i ich rodzin w placówkach medycznych. Swoją działalność jako rzecznik praw pacjenta prowadził w szpitalach psychiatrycznych, gdzie jego głównym celem była pomoc chorej osobie oraz zapewnienie przestrzegania przysługujących jej praw.
Ostatnio sam znalazł się na oddziale intensywnej opieki medycznej, gdzie przebywała bliska mu osoba. Z jego doświadczeniami z tej wizyty można zapoznać się w mediach społecznościowych. “Stałem ostatnio na OIOM-ie przy łóżku jednej z najbliższych mi osób. To bardzo trudny czas. Zapytałem pielęgniarki, czy mogę pożyczyć stołek, aby chwilę usiąść przy łóżku. Odpowiedziały oschle: NIE! Uczę o prawach pacjenta od lat, ale wydaje się, że potrzeba nam również nauki kultury” — napisał z żalem.
Opinie Internautów
“Nie da się zastąpić kultury osobistej i profesjonalizmu prawem. Niestety” — skomentował jeden z internautów. “Przeszłam przez sześć tygodni umierania mojego ojca na OIT” — dodała inna osoba.
Warto również przytoczyć inny komentarz: “Spotkałam dwa różne podejścia: w naszym szpitalu powiatowym, gdzie dbano o pacjenta, oraz w klinice w stolicy, gdzie przyjęli mnie bez grosza łapówki i pozwolili być przy OIOM-ie nawet w czasie COVID-u, jednocześnie robiąc wszystko, by ratować pacjenta.”
Wydarzenia relacjonowane przez prof. Kmieciaka oraz komentarze internautów wskazują na zróżnicowaną jakość opieki w placówkach medycznych, która w wielu przypadkach wciąż pozostawia wiele do życzenia.
W przypadku wystąpienia sytuacji mogących świadczyć o naruszeniu praw pacjenta warto skontaktować się z bezpłatną infolinią Rzecznika Praw Pacjenta i Narodowego Funduszu Zdrowia. Pod numerem 800 190 590 można uzyskać pomoc przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Walka o godność pacjenta powinna stać na czołowej pozycji w praktykach medycznych, a opiekunowie i personel medyczny powinni być wzorem empatii i szacunku dla chorych.
