Jeśli korzystałeś z usług Orange na kartę, istnieje możliwość, że operator jest winien Ci pewne środki. Telekomunikacja rozpoczęła już proces zwrotu nieprawidłowo naliczonych opłat, jednak musisz się pospieszyć — czas na złożenie wniosku mija 18 grudnia. Klienci mają do tego terminu jedynie kilka dni, aby odzyskać swoje pieniądze.
KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z ZWROTU?
Zwroty dotyczą użytkowników, którzy w okresie od 4 kwietnia 2022 r. do 24 stycznia 2024 r. byli obciążani kwotą 5 zł za każdy 31-dniowy okres braku aktywności. Warto zaznaczyć, że od 24 stycznia 2024 r. Orange całkowicie zaniechał pobierania tej opłaty.
AUTOMATYCZNE ZWROTY DLA AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW
Dla obecnych klientów procesu zwrotu dokonano automatycznie. Użytkownicy oferty na kartę otrzymali zwrot w formie doładowania konta pomiędzy 9 a 22 lipca 2024 r., co zostało im zakomunikowane SMS-em. Natomiast osoby, które przeniosły swoje numery do abonamentu, odzyskały środki jako korektę na fakturach od 14 sierpnia 2024 r. W przypadku dezaktywowanych numerów, zwrot został przekazany na inne aktywne konto tego samego klienta w ofercie na kartę.
WAŻNE DLA BYŁYCH KLIENTÓW
Ci, którzy byli klientami Orange, a do tej pory nie otrzymali zwrotu, mają możliwość złożenia wniosku. Proces rozpoczął się 18 listopada i potrwa do 18 grudnia 2024 r. Przypominamy, że to jedyna szansa na odzyskanie pieniędzy przez byłych klientów.
CO POTRZEBNE DO ZŁOŻENIA WNIOSKU?
Aby ubiegać się o zwrot, należy przygotować numer PESEL lub numer dokumentu podanego przy rejestracji numeru. Potrzebny będzie również numer telefonu, z którego pobierano opłatę oraz numer konta bankowego, na które mają zostać przelane środki.
KIEDY MOŻNA SPODZIEWAĆ SIĘ ZWROTU?
Orange zadeklarowało, że wszystkie zwroty zostaną wypłacone najpóźniej do 18 lutego 2025 r. Kluczowe jest, aby byli klienci pamiętali o terminie składania wniosków, który upływa 18 grudnia 2024 r. To Phantomowe pieniądze wciąż czekają na swoich właścicieli!
Nie trać czasu na bezczynność, bo czas płynie, a zyski są do odzyskania. Pośpiech jest tu kluczowy!
