Każdy z nas z pewnością przynajmniej raz znalazł pod choinką niechciany prezent. Nie ma potrzeby chować go na dnie szafy, jakby był niewidzialny. Czasami i Święty Mikołaj, Gwiazdor czy Dzieciątko zdarzają się w pomyłkach, dlatego warto wiedzieć, co zrobić z takim podarunkiem.
MOŻLIWOŚCI WYMIANY
Jeśli masz odwagę, możesz poprosić o paragon, co pozwoli na wymianę nietrafionego prezentu w sklepie. Trzeba jednak pamiętać, że to sprzedawca nie jest zobowiązany do przyjęcia zwrotu, jeśli przedmiot nie jest wadliwy — wszystko zależy od jego dobrej woli oraz zasad obowiązujących w danym punkcie sprzedaży. W przypadku towarów wadliwych przysługuje klientowi prawo do reklamacji, a zatem można domagać się wymiany lub zwrotu.
ZASADY ZWROTÓW ONLINE
Inna sytuacja ma miejsce przy zakupach internetowych. W takim przypadku można zwrócić produkt w ciągu dwóch tygodni od momentu jego otrzymania. Ważne jednak, by niezdecydowanie zgłosić wcześniej, na przykład pisemnie czy telefonicznie. Należy zwrócić uwagę, że pliki, takie jak płyty CD, DVD czy oprogramowanie, muszą pozostać w oryginalnym opakowaniu, by mogły być wymienione. Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy natomiast produktów wykonanych na specjalne zamówienie, jak grawerowana biżuteria czy bilet na koncert.
SPRZEDAŻ I WYMIANA
Inny sposób na pozbycie się niechcianych prezentów to skorzystanie z aukcji internetowych lub portali z ogłoszeniami. Osoby sprzedające rzeczy w sieci powinny zaznajomić się z przepisami dotyczącymi sprzedaży przez osoby prywatne, aby wiedzieć, jak uniknąć problemów przy zwrotach. Ponadto, aby nie naruszyć praw autorskich, zaleca się treści i zdjęcia tworzonych ofert wykonać samodzielnie.
PLATFOrMY BARTEROWE
Dla tych, którzy wolą wymianę, dostępne są platformy barterowe, gdzie można wymieniać się rzeczami tak, jak w prawdziwym życiu. Ciekawą formą wśród znajomych jest tzw. „wymiana gratów”, podczas której gromadzimy przedmioty niekonieczne i wymieniamy się nimi w większym gronie.
PODAROWANIE INNYM
Alternatywą dla trzymania niechcianych prezentów jest przekazanie ich komuś innemu przy najbliższej okazji. To działania bezpośrednie można również zrealizować w sieci, gdzie wiele portali oferuje możliwość darmowego oddania towaru potrzebującym.
DLA POTRZEBUJĄCYCH
Jeśli chcesz odpowiedzialnie pozbyć się niechcianych prezentów, rozważ ich darowiznę. Organizacje, takie jak Oxfam, przyjmują różne przedmioty, na przykład ubrania, książki czy gry, a dochody przeznaczają na pomoc osobom w potrzebie. Ważne, by przedmioty były w dobrym stanie — nieuszkodzone i czyste.
PRAWO REKLAMACJI
Pamiętaj także, że wadliwe lub uszkodzone podarunki możesz reklamować przez okres dwóch lat od zakupu, przedstawiając paragon. W przypadku towarów używanych, ustawowy okres gwarancji może być krótszy. Zatem zawsze warto sprawdzić, co nam przysługuje.
Możliwości pozbywania się niechcianych prezentów jest wiele, dlatego zamiast chować je w najciemniejszy kącik szafy, lepiej wykorzystać je w sposób kreatywny i zgodny z prawem. Dobrze przemyślany wybór może przynieść korzyści zarówno nam, jak i innym.
