m-Commerce: Nowy Wymiar E-Handlu
m-Commerce, będący naturalną kontynuacją e-commerce, odnosi się do handlu elektronicznego, w którym kluczową rolę odgrywają urządzenia mobilne. Definiowany jako dostęp do usług komercyjnych za pośrednictwem telefonów komórkowych i innych przenośnych urządzeń, m-Commerce staje się coraz bardziej popularny, umożliwiając użytkownikom zakupy niezależnie od miejsca i czasu.
W Polsce, na przykład, wprowadzono możliwość zamawiania produktów przez SMS już w 2009 roku, co przyczyniło się do wzrostu zainteresowania m-Commerce.
Różnice między m-Commerce a e-Commerce
- Ograniczenia urządzenia: Mniejsze i dotykowe ekrany w smartfonach mogą utrudniać wypełnianie formularzy w porównaniu do komputerów.
- Mobilność: Użytkownicy smartfonów mogą dokonywać zakupów w dowolnym miejscu, podczas gdy e-commerce często wymaga stacjonarnego dostępu do komputerów.
- Obsługa plików cookie: Wiele telefonów nie obsługuje plików cookie, co ogranicza dostęp do niektórych funkcji stron internetowych.
- Płatności mobilne: m-Commerce oferuje różnorodne metody płatności, w tym mobilne systemy kodów kreskowych i płatności SMS, co zwiększa wygodę zakupów.
Podsumowanie
m-Commerce to dynamicznie rozwijający się segment handlu elektronicznego, który odpowiada na potrzeby wygody i mobilności współczesnych konsumentów. Jego różnice w stosunku do tradycyjnego e-commerce sprawiają, że staje się on coraz bardziej popularny wśród użytkowników mobilnych.
