Nieznany numer na naszym telefonie potrafi wywołać spore emocje, a jego wyświetlenie zwykle rodzi pytania. Odbierać, czy raczej zignorować? Zdecydowanie wiele zależy od tego, kto może być po drugiej stronie słuchawki — może to być telemarketer, a może osoba, która dzwoni w istotnej sprawie. Co zatem zrobić, gdy odezwie się nieznajomy numer?
OSTROŻNOŚĆ PRZEDE WSZYSTKIM
Nieznane numery nierzadko mogą oznaczać ważne połączenia, na przykład z pracy, szpitala czy instytucji, których ignorowanie może skutkować poważnymi konsekwencjami. Z drugiej strony, wiele z tych połączeń pochodzi od telemarketerów lub osób próbujących nas oszukać. Jak więc postąpić w takiej sytuacji?
SPRAWDŹ NUMER W INTERNECIE
Jednym z praktycznych rozwiązań jest szybkie skorzystanie z wyszukiwarki internetowej. Istnieją serwisy oraz aplikacje mobilne, które zbierają informacje o numerach telefonicznych i warną przed potencjalnymi oszustwami. Dzięki nim możemy zorientować się, kto dzwoni i jakie zamiary ma rozmówca.
OSTRZEŻENIE PODCZAS ROZMOWY
Jeżeli zdecydujemy się odebrać telefon, zachowajmy wszelką ostrożność. Nigdy nie udostępniajmy swojego nazwiska, adresu, daty urodzenia, haseł czy kodów PIN. W razie wątpliwości, najlepiej jest zakończyć rozmowę i skontaktować się bezpośrednio z odpowiednią instytucją.
OSZUSTWA I TELEMARKETING
Niestety, oszuści często podszywają się pod naszych bliskich, aby wyłudzić pieniądze. Gdy ktoś prosi nas o wygenerowanie kodu BLIK lub przekazanie funduszy, nigdy nie zgadzajmy się na takie działanie bez pewności, kto naprawdę dzwoni.
A co w sytuacji, gdy dzwoni do nas telemarketer? Oczywiście, możemy się rozłączyć bez słowa, ale to nie tylko niegrzeczne, lecz także mało efektywne. Lepszym rozwiązaniem jest jasno powiedzieć, że nie jesteśmy zainteresowani, a także zażądać usunięcia naszych danych z ich bazy klientów. Pamiętajmy, że możemy w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt w celach marketingowych.
NAGRYWANIE ROZMÓW Z TELEMARKETERAMI
Nie zapominajmy, że wszystkie rozmowy z telemarketerami są nagrywane. Jeżeli nie chcemy, aby nasza rozmowa była rejestrowana, wystarczy wyrazić na to sprzeciw.
W świecie pełnym niepewności i oszustw, bądźmy mądrzy i ostrożni. Każde połączenie to strefa ryzyka, a nasza czujność może uratować nas przed niemiłymi konsekwencjami.
