PKO Bank Polski ostrzega swoich klientów przed weekendem pełnym utrudnień. Przerwy techniczne, które są zaplanowane na najbliższe dni, mogą znacząco wpłynąć na dostępność niektórych usług. Nie jest to odosobniona sytuacja, ponieważ podobny komunikat wydał również Bank Pocztowy.
OSTRZEŻENIE OD PKO BP
Największy bank w Polsce, PKO BP, wezwał klientów do uwagi, informując, że w weekend 16-17 listopada mogą wystąpić znaczne ograniczenia w dostępie do usług. W związku z pracami serwisowymi bank zaleca, aby załatwić wszystkie niezbędne sprawy finansowe przed zaplanowanymi przerwami.
TECHNICZNE PRACE I UTRUDNIENIA
W piątek 15 listopada, PKO BP rozszerzył wcześniejsze ostrzeżenie w związku z potencjalnymi problemami z dostępem do usług. Klienci, którzy zamierzają doładować swoje telefony w sieci Orange, zostali już uprzedzeni o możliwych trudnościach, ale lista niedogodności właśnie się powiększyła.
Techniczne prace mają rozpocząć się w sobotę 16 listopada o godzinie 21 i zakończyć w niedzielę o 6 rano. W tym okresie dostęp do wielu podstawowych usług bankowych zostanie znacznie ograniczony. Klienci biznesowi powinni być szczególnie czujni – serwis internetowy iPKO Biznes, aplikacja mobilna iPKO Biznes oraz system iPKO Biznes Integra nie będą dostępne w niedzielę między północą a 6 rano. Już w sobotnią noc, między 21 a 23:59, mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do tych usług.
PROBLEMY W BANKU POCZTOWYM
Również Bank Pocztowy nie uchroni się przed przerwami – klienci tej instytucji nie będą mogli korzystać z usługi Blik w niedzielę 17 listopada, między 8 a 13. Dodatkowe prace serwisowe są zaplanowane również na wtorek 19 listopada, co tylko potęguje frustracje klientów.
W obliczu nadchodzących utrudnień klienci obu banków powinni przygotować się na zawirowania w dostępie do usług i, jeśli to możliwe, załatwić wszystkie pilne transakcje przed zaplanowanymi przerwami technicznymi. Banki często tłumaczą konieczność przeprowadzania tych prac dbałością o jakość usług, ale dla wielu użytkowników mogą one stać się źródłem wielu problemów.
