Każda osoba zmagająca się z chorobą potrzebuje optymalnego wsparcia w trudnych chwilach. Pragnie otaczać się medykami, którzy potrafią słuchać z empatią, a jednocześnie oferować konkretne informacje. Niestety, niektórzy lekarze często nieświadomie szkodzą pacjentom, używając nieczułych i beztroskich sformułowań, które mogą pogłębiać ich cierpienie.
Jak poprawić komunikację
Badania przeprowadzone przez naukowców z Texas A&M University rzucają światło na to, w jaki sposób lekarze mogą komunikować się z pacjentami w sposób bardziej empatyczny. Ustalono również, które wypowiedzi powinny być unikane, aby nie zwiększać dyskomfortu pacjentów. Zasada jest prosta: należy unikać oceniania i obwiniania pacjentów za ich problemy zdrowotne. Zamiast tego lepiej powitać ich ze słowami: „cieszę się, że w końcu tu jesteś”.
Wsparcie i realistyczne podejście
Wspierając pacjentów, lekarze powinni równocześnie dążyć do realistycznego przedstawienia sytuacji. Obawy pacjentów, nawet te, które mogą wydawać się błahe, zasługują na poważne potraktowanie. Mądra alternatywa dla sztywnego medyka to: „jestem tutaj, aby wspierać cię przez cały proces”.
Dialog z pacjentem
Warto skupić się na otwartym dialogu. Zamiast zadawać pytania, które sugerują zamknięte odpowiedzi, lekarze powinni zachęcać do rozmowy, na przykład poprzez: „porozmawiajmy o dostępnych opcjach, jeśli sytuacja się pogorszy”.
Diagnoza w dobie nowoczesnych technologii
Bez względu na rokowania lekarz powinien zadbać o jak najlepsze leczenie pacjenta. Zamiast stwierdzać, że terapia się nie powiodła, lepiej powiedzieć: „choć dotychczasowe leczenie nie zatrzymało choroby, możemy skupić się na metodach, które poprawią jakość twojego życia”. Ważne jest również, aby nie podważać autorytetu innych specjalistów. Skupmy się na tym, co jeszcze można zrobić. Właściwą odpowiedzią może być: „cieszę się, że przyszedłeś do mnie po drugą opinię. Zastanówmy się, jak możemy ruszyć dalej, aby osiągnąć jak najlepsze efekty”.
Analitycy z brytyjskiej instytucji ds. zdrowia NHS pracują nad nową przystawką do iPhone’a oraz odpowiednią aplikacją, która ma na celu szybsze diagnozowanie nowotworu gardła. Rak krtani jest powszechnym nowotworem w obrębie głowy i szyi, z około 2500 nowymi przypadkami rocznie w Polsce. Przyszłość diagnostyki może wyglądać zupełnie inaczej, gdyż adapter w połączeniu z obiektywem 32 mm przekształca smartfon w przenośne urządzenie do endoskopowych badań gardła, rejestrując je w wysokiej rozdzielczości. Procedura może być przeprowadzona w dowolnym miejscu, a uzyskane dane są natychmiast przekazywane lekarzom specjalistom, co przyspiesza diagnostykę i leczenie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w źródłach.
Dziękujemy, że dotarłaś/eś do końca naszego artykułu.
Bądź na bieżąco i obserwuj nasze aktualności!
