Kontrola jakości
Kontrola jakości to proces, który ma na celu weryfikację, pomiar lub testowanie charakterystyk produktów, a następnie porównanie wyników z określonymi wymaganiami w celu potwierdzenia ich zgodności.
Kontrola czy sterowanie?
W polskim kontekście termin „kontrola jakości” bywa mylony z pojęciem „quality control” w języku angielskim. W rzeczywistości jest to szersze zagadnienie, które w polskim tłumaczeniu odnosi się do „sterowania jakością”.
