William Edwards Deming (14 października 1900 – 20 grudnia 1993) był amerykańskim statystykiem, znanym z wpływu na zarządzanie jakością.
Życiorys
Deming urodził się i wychował w Sioux City, Iowa. Studiował na Uniwersytecie Wyoming, Uniwersytecie Kolorado w Boulder oraz na Uniwersytecie Yale, gdzie w 1928 roku uzyskał doktorat z matematyki i fizyki matematycznej.
Pracował w Bell Laboratories z Walterem A. Shewhartem, a podczas II wojny światowej był zaangażowany w przemysł zbrojeniowy, wprowadzając statystyczne sterowanie procesami. Po wojnie, w 1947 roku, wyjechał do Japonii, gdzie wspierał władze okupacyjne w organizacji spisu ludności i edukował japońskich inżynierów w zakresie statystycznego zarządzania jakością.
W latach 50. prowadził wykłady na temat statystycznego sterowania procesami. Po powrocie do USA prowadził firmę konsultingową, jednak jego prace nie były powszechnie znane aż do 1980 roku, kiedy to zdobył uwagę amerykańskich menedżerów po wywiadzie dla NBC.
Osiągnięcia
- Czternaście zasad Deminga – zasady wprowadzania nowej filozofii jakości do organizacji.
- Cykl Deminga – schemat ciągłego doskonalenia.
- Nagroda im. Deminga – nagroda ustanowiona przez Japończyków w 1951 roku, honorująca Deminga za jego wkład w jakość.
Deming pozostaje kluczową postacią w dziedzinie zarządzania jakością i jego koncepcje są stosowane na całym świecie.
