W nocy na warszawskim Lotnisku Chopina miało miejsce nagłe przerwanie zasilania, co spowodowało poważne problemy z odprawą pasażerów. Tłum zdezorientowanych osób zarejestrowano w filmie, który trafił na TikToka. Rzecznik lotniska, Anna Dermont, uspokaja, że awaria nie miała związku z żadnymi zewnętrznymi czynnikami. Od godziny 8:00 odprawy pasażerskie odbywają się bez większych zakłóceń.
PROBLEMY TECHNICZNE W NOCY
Informacje o kłopotach technicznych zaczęły docierać od około godziny 3:30. Zespół techniczny portu niezwłocznie przystąpił do działań w celu przywrócenia normalnego funkcjonowania lotniska. O 5:20 wprowadzono procedury awaryjne, które pozwoliły na obsługę pasażerów oraz samolotów wszędzie tam, gdzie to było wykonalne.
NIEDOGODNOŚCI DLA PASYZERA
Mimo wysiłków, jak informuje RMF FM, podróżni napotkali na wiele niedogodności, w tym nieczynne ekrany informacyjne oraz problemy z odprawami i kontrolami bezpieczeństwa. Jedna z pasażerek opublikowała filmik, na którym widać zdezorientowany tłum. „Utknęliśmy na Chopinie. 5:15 zamknięcie bramek, 4:55 nikt nie wpuszcza na kontrolę bezpieczeństwa, nikt nie daje żadnych informacji” – napisała.
W komentarzach na temat sytuacji internauci wykazali się ostrożnością. „Bez powodu by was nie trzymali (najbardziej prawdopodobny scenariusz: podczas kontroli bezpieczeństwa wykryto niebezpieczne materiały w bagażu)” – zauważyła jedna z użytkowniczek. „Ludzie czekają czasami po 16 godzin na lotnisku albo odwołują loty i przesuwają je o kilka dni” – dodał kolejny internauta.
KOMUNIKACJA A KRYZYS
Właścicielka filmiku zauważyła, że kiedy przybyła na lotnisko, nikt nie miał pojęcia, co się dzieje. „Przez godzinę nie padł żaden komunikat (…), a personel również nie był w stanie udzielić informacji” – relacjonowała.
Na briefingu prasowym rzecznik lotniska, Anna Dermont, potwierdziła, że główną część awarii udało się już usunąć, a lotnisko robi wszystko, aby dotrzymać zaplanowanych godzin odlotów. Należy jednak liczyć się z pewnymi utrudnieniami – opóźniono kilkanaście rejsów, a czterech pasażerów nie zdążyło na wyznaczone bramki.
APEL O OSTROŻNOŚĆ
W obliczu zaistniałych trudności zarówno port lotniczy, jak i linie lotnicze apelują do pasażerów o uważne śledzenie komunikatów i dostosowanie się do zaistniałej sytuacji. Rekomendują przybycie na lotnisko z wyprzedzeniem, aby uniknąć dodatkowego stresu.
W ten sposób Lotnisko Chopina pokazało, że nawet największe porty mogą napotkać nieprzewidziane trudności. A podróżni? Oni z pewnością zapamiętają tę noc jako niezapomniane wydarzenie, które tylko potwierdza, że podróżowanie w dzisiejszych czasach bywa pełne niespodzianek.
